Politica di Spedizioni e Resi
Resi e cambi
In WookyPet ci impegniamo a fornire descrizioni precise e dettagliate dei nostri prodotti, così che tu sappia esattamente cosa riceverai.
Politica di annullamento ordini
La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore.
Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile all’indirizzo support@wookypet.com.
Non sarà possibile annullare un ordine già elaborato e/o spedito.
Errore di indirizzo
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto.
Modifiche possono essere accettate solo se l’ordine non è ancora stato elaborato.
WookyPet non è responsabile di indirizzi incompleti, errati o pacchi rifiutati.
Se il pacco viene restituito al mittente, potrai scegliere tra:
• un rimborso al netto delle spese di spedizione
• una nuova spedizione del pacco
Politica di reso e rimborso
La nostra garanzia è valida 60 giorni dalla ricezione del prodotto.
Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituire l’articolo e richiedere:
• un rimborso
• un cambio
Per avviare la procedura contatta il nostro supporto.
Ti forniremo l’indirizzo di reso e tutte le istruzioni necessarie.
Scrivici a support@wookypet.com
