Condizioni Generali di Vendita

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Articolo 2 – Condizioni generali

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Articolo 3 – Accuratezza delle informazioni

Le informazioni sul sito sono fornite a scopo informativo e potrebbero non essere aggiornate, complete o accurate. Possiamo modificare i contenuti in qualsiasi momento senza obbligo di aggiornamento.

Articolo 4 – Prezzi imposte e dazi

Salvo diversa indicazione i prezzi sono espressi in Euro e possono non includere IVA, oneri doganali o tasse all’importazione che restano a carico del cliente.

I costi di imballaggio, spedizione, assicurazione e consegna sono indicati al momento dell’ordine.

Per spedizioni fuori dall’Unione Europea potrebbero essere dovuti dazi o tasse locali non controllati da WookyPet. Il cliente è responsabile di eventuali dichiarazioni e pagamenti alle autorità competenti.

Articolo 5 – Prodotti e servizi

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate.

Le descrizioni e i prezzi possono cambiare in qualsiasi momento. Possiamo limitare le vendite per persona, famiglia, regione o giurisdizione.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti soddisfi sempre le aspettative né che eventuali errori vengano corretti.

Articolo 6 – Spedizioni annullamenti e indirizzi

La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore.

Per richiedere l’annullamento scrivere subito a support@wookypet.com.

Non è possibile annullare ordini già elaborati o spediti.

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione. Modifiche sono possibili solo finché l’ordine non è stato elaborato.

WookyPet non risponde di indirizzi errati, incompleti, pacchi rifiutati o non consegnabili.

Se un pacco rientra al mittente il cliente può ottenere un rimborso al netto delle spese di spedizione oppure richiedere una nuova spedizione.

Articolo 7 – Fatturazione e dati dell’account

Possiamo rifiutare, ridurre o annullare ordini a nostra discrezione.

Accettate di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate e di mantenerle tali per consentire l’elaborazione delle transazioni e le comunicazioni relative agli ordini.

Articolo 8 – Politica di reso e garanzia

Offriamo una garanzia Soddisfatti o Rimborsati entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto.

Se non siete pienamente soddisfatti potete richiedere reso, cambio o rimborso.

Per avviare la procedura contattate support@wookypet.com.
Forniremo indirizzo e istruzioni.

I prodotti devono essere restituiti in buone condizioni conformi alle indicazioni fornite.

Salvo diversa indicazione le spese di reso possono restare a carico del cliente.

Articolo 9 – Strumenti e link di terze parti

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Articolo 15 – Manleva

L’utente accetta di manlevare WookyPet e le società collegate da qualsiasi richiesta derivante dalla violazione delle presenti Condizioni.

Articolo 16 – Separabilità

Se una disposizione è ritenuta invalida o inapplicabile essa sarà applicata nella misura massima consentita e le altre disposizioni resteranno valide.

Articolo 17 – Risoluzione

Le Condizioni restano valide fino a risoluzione da parte dell’utente o di WookyPet.

Possiamo risolvere l’accordo in qualsiasi momento se riteniamo che vi sia stata violazione delle Condizioni.

Articolo 18 – Intero accordo

Le presenti Condizioni e le altre policy pubblicate sul sito costituiscono l’intero accordo tra l’utente e WookyPet.

Articolo 19 – Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e dal diritto dell’Unione Europea.

Per ogni controversia è competente il foro del consumatore secondo la normativa vigente.

Articolo 20 – Contatti
Domande sulle Condizioni Generali di Vendita possono essere inviate a support@wookypet.com.